三包條款

產(chǎn)品實(shí)行三包，保修期1年，但不含易損件。

（注：產(chǎn)品三包指因質(zhì)量問題而需要進(jìn)行的包修、包換、包退，屬三包范圍內(nèi)的直接費(fèi)用將由我們承擔(dān)。運(yùn)費(fèi)、配件、技術(shù)人員食宿差旅費(fèi)等費(fèi)用由設(shè)備使用方承擔(dān)。

一年保質(zhì)

正興的設(shè)備保修期自機(jī)組調(diào)試驗(yàn)收之日起，用戶憑發(fā)票及保修憑證享有整機(jī)免費(fèi)保修一年的服務(wù)。保修期內(nèi)的設(shè)備在正常使用情況下，因機(jī)組本身質(zhì)量問題維修所產(chǎn)生的費(fèi)用由正興承擔(dān)。

標(biāo)準(zhǔn)化售后服務(wù)體系

在您的項(xiàng)目運(yùn)作過程中，如果生產(chǎn)線出現(xiàn)任何問題，均可進(jìn)行投訴反饋。我們保證24小時(shí)內(nèi)完成問題鑒定，并出具解決方案，3天內(nèi)幫助國內(nèi)（國外10天）客戶解決問題。我們的投訴處理體系標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作，保障問題處理精確快捷。