據(jù)了解，國產(chǎn)鉆孔機(jī)存在以下一些具體問題：
      1.精度保持性不好：多家用戶反映，國產(chǎn)設(shè)備加工精度下降較快，設(shè)備故障率較多。
      2.可靠性需加強(qiáng)：國產(chǎn)的數(shù)控系統(tǒng)、驅(qū)動電源、潤滑冷卻系統(tǒng)、控制單元、功能部件等都多少存在可靠性問題。
      3.某些鉆孔機(jī)需在設(shè)計(jì)上進(jìn)行改進(jìn)：有用戶反映，某些鉆孔機(jī)設(shè)計(jì)上不盡合理，造成某些部件在使用中容易被損壞。還有些鉆孔機(jī)的電氣設(shè)計(jì)不適應(yīng)南方濕熱地區(qū)的工作環(huán)境，導(dǎo)致故障頻發(fā)。
      4.制造質(zhì)量急需提高：某些產(chǎn)品，因制造質(zhì)量不過關(guān)，在使用一段時(shí)間并修復(fù)了一些故障后，原定的主軸轉(zhuǎn)速就不得不打了一半的折扣。還有的鉆孔機(jī)，在規(guī)定的轉(zhuǎn)速范圍內(nèi)達(dá)到一定轉(zhuǎn)速時(shí)，加工就變得不穩(wěn)定，且噪聲很大。
      在反映產(chǎn)品問題的同時(shí)，用戶還提出鉆孔機(jī)企業(yè)的服務(wù)有待進(jìn)一步提高和改善。調(diào)研中多家用戶反映，有些鉆孔機(jī)企業(yè)在鉆孔機(jī)出現(xiàn)問題時(shí)服務(wù)不及時(shí)，有的服務(wù)人員來了多次卻不能徹底解決問題。反映了鉆孔機(jī)企業(yè)需更加重視服務(wù)工作，提高現(xiàn)場服務(wù)人員的技術(shù)水平和處理能力。
      通過比較國內(nèi)外鉆孔機(jī)供應(yīng)商的不同特點(diǎn)，用戶還提出一些鉆孔機(jī)企業(yè)在營銷理念上需有所改變。例如在售前交流當(dāng)中，國內(nèi)企業(yè)往往重點(diǎn)介紹自己的定型產(chǎn)品，希望能以一種產(chǎn)品去應(yīng)付用戶多種不同的加工需求。而國外知名鉆孔機(jī)企業(yè)一般是針對用戶的具體工藝要求，向用戶推薦甚至度身定做其所需產(chǎn)品。在簽訂合同時(shí)，國內(nèi)企業(yè)對用戶提出的要求往往比外商答復(fù)得痛快很多，但最終卻不能一一兌現(xiàn)，令用戶失望。
      當(dāng)然，國內(nèi)鉆孔機(jī)供應(yīng)商中也有做得很好的企業(yè)，在鉆孔機(jī)設(shè)計(jì)方案出來后，與用戶方面進(jìn)行仔細(xì)研討，在之后的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造過程中雙方也都保持經(jīng)常性的技術(shù)協(xié)商，這樣研制出來的產(chǎn)品，使用起來就很順手。從調(diào)研中了解到，很多國產(chǎn)中高檔在重點(diǎn)用戶的成功應(yīng)用本身，就是供需雙方相互包容、互相理解的成功合作典范。
      各重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)︺@孔機(jī)工具產(chǎn)品的需求方面，不同用戶有不同的重點(diǎn)。來自航空、航天領(lǐng)域的用戶提出了比較具體的設(shè)備需求，分別針對鈦合金、高溫合金等難加工材料的加工鉆孔機(jī)及鋁合金及合成材料零件的加工設(shè)備，包括大型鋁結(jié)構(gòu)件加工鉆孔機(jī)，如高速、大功率、大型臥式銑鏜床和龍門加工中心等；中小結(jié)構(gòu)件制造設(shè)備，如加工中心、復(fù)合鉆孔機(jī)等；標(biāo)準(zhǔn)件自動加工生產(chǎn)線；回轉(zhuǎn)件加工用，如數(shù)控車、數(shù)控磨、車銑復(fù)合加工中心等。
      針對新一代油泵油嘴的高壓共軌系統(tǒng)的加工，汽車領(lǐng)域提出未來將對加工中心、電火花加工鉆孔機(jī)、液體研磨擠壓機(jī)、高精密磨床、硬車、熱處理設(shè)備、表面處理設(shè)備以及裝配線和測試設(shè)備等17大類產(chǎn)品具有較大需求。

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